Gratis CRM system bästa, Upsales, Pipedrive, Hubspot, Fortnox

*
This article can include affiliate links and we receive commission if you upgrade with this link
Gratis CRM-System låter företag prova funktioner utan något ekonomiskt åtagande. Dessa system hjälper till att centralisera data, effektivisera försäljning, kundsupport och marknadsföring
Innehåll

Bästa Gratis CRM Systemen


 

  1. Monday Sales CRM - Bästa alternativ för ett enkelt CRM system

  2. Pipedrive Testa gratis

  3. Freshworks- Freshsales Gratis CRM

  4. HubSpot CRM

  5. Agile CRM

Gratis CRM-System


Gratis CRM System låter företag prova funktioner utan något ekonomiskt åtagande. Dessa system hjälper till att centralisera data, effektivisera försäljning, kundsupport och marknadsföringsprocesser. De plattformar vi valde erbjuder vanligtvis grundläggande funktionaliteter gratis, med premiumfunktioner tillgängliga i nivåindelade, ofta månatliga, prenumerationspaket.

En gratis CRM kan vara den bästa introduktionen till att förstå CRM. De är trots allt ... gratis!

Utan pressen att binda pengar kan du ta din tid att lära dig en gratis CRM-system. Du kommer att kunna ta reda på vilka funktioner som är mest användbara för dig och "shoppa runt" (gratis) innan du bestämmer dig för en specifik leverantör.

Detta är viktigt eftersom ett CRM-system inte bara dyker upp i ett arbetsflöde och "gör sin grej". Människor måste arbeta med och förstå CRM för att ha konkreta, positiva fördelar för deras verksamhet. Läs denna artikel för CRM-betydelse och definition.

Att bestämma sig för en viss CRM kan vara svårt, så leverantörer erbjuder gratisversioner för att hjälpa till att ta gissningsleken ur beslutsprocessen - det är en fantastisk möjlighet för användare att prova en CRM för att se om den passar innan de fullt ut förbinder sig. Gratis CRM System finns vanligtvis som funktionellt begränsade eller tidsbegränsade iterationer av en betald fullversion.

Slutligen kommer förståelsen av hur kundrelationshantering fungerar att öppna upp många nya möjligheter för ditt företag.

Att ta tid att göra tid (och pengar)


Låt oss ta ett steg tillbaka och närma oss CRM-frågan tangentiellt, med hjälp av lite gammaldags dialektisk resonemang:
Tes: CRM-system sparar tid för ditt företag. Antites: Att ställa in och lära sig hur man använder en CRM tar tid. Syntes: Bra CRM-system bör vara enkel att ställa in och enkel att lära sig.

OK, så den bästa kundhanteringssystem finns där för att effektivisera arbetet för försäljningsteamet - eller för en rad andra ändamål som sociala medier, organisation av leads/kontakter, kundsupport, e-postkampanjer, lead scoring, prenumerationer, registreringar, etc. Men vad är effektivisering exakt?

"Effektivisering" förstås som att göra saker snabbare och enklare. CRM uppnår detta genom att kombinera vad som kan vara flera olika program till en enda plattform: kundkommunikation, e-postmarknadsföring, telefon, dataregistrering och hämtning, rapporter och analyser, arbetsuppgiftstilldelning, etc. Att effektivisera innebär att ha all den väsentliga datan på ett ställe - förmågan att analysera, organisera och optimera - så att företag kan måla sitt bästa kundbeteendeporträtt.

Det finns också en betoning på användarvänligheten i dagens CRM. Detta är där många systemvaruföretag tar stolthet, och erbjuder en uppgradering från fruktade statiska kalkylblad och komplicerade trattar/försäljningspipor.

Med CRM får du läsbara versioner med användbara diagram med omfattande data och kundhistorik. Relevant information som statistik och analyser skapas omedelbart från ett antal lättillgängliga datauppsättningar, medan uppgiftstilldelningar för teammedlemmar kan vara så enkla som dra-och-släpp-åtgärder.

CRM-industrin har vuxit i en galen takt de senaste åren. Förstärkt konkurrens och "Uberisering"-trenden har konspirerat för att pressa ner kostnaderna, underlätta adoptionskurvan och öka kvaliteten och funktionerna. Mer och bättre gratis CRM-system är ett lyckligt resultat.

Bästa Gratis CRM år 2024



Vi listar de 17 bästa gratis CRM (prova innan du köper) Gratis CRM-system erbjuder möjligheten att prova en plattform med ditt team och se om du kan dra nytta av det utan att behöva betala för den ursprungliga investeringen - särskilt om du driver ett litet företag eller team med en liten budget, är ett CRM system för små företag vägen att gå.

Eftersom det är gratis finns det verkligen ingen anledning att du inte borde prova det! Här är några av de bästa gratis CRM-Sytem plattformarna/bolagen, med lockande gratisplaner:

Monday Sales CRM Bästa alternativ för dig som vill testa på CRM



Varför vi valde det Vad fick oss att ranka Monday Försäljning CRM som det första valet på vår lista? Tja, för det första älskade vi den användarvänliga designen och de höga anpassningsmöjligheterna.

Verktyget gör ett utmärkt jobb med att förenkla kommunikationen med leads och kunder genom e-postsynkronisering, spårning och ett bibliotek med mallar. CRM:et ger värdefulla insikter i försäljningsprestanda med funktioner som prognoser och aktivitetsspårning i användarvänliga instrumentpaneler. Dessutom möjliggör det enkla automatiseringar, vilket eliminerar behovet av kodningsexpertis.

Vi tror att Monday mångsidighet och användarvänlighet gör det till ett starkt alternativ för företag som siktar på att effektivisera försäljningsprocesser och förbättra kundrelationer.

Fördelar: Två av de omedelbara framstående fördelarna är att den är verkligen enkelt utformad och mycket anpassningsbar.
Andra fördelar inkluderar Monday e-postverktyg för försäljning och CRM-ändamål. Du får e-postsynkronisering, e-postspårning och ett trevligt bibliotek med e-postmallar. Om du vill ha en bra försäljningsprestandamonitor är Monday ett utmärkt val också. Du har bra försäljningsprognoser och aktivitetsspårning, och allt är i lättlästa instrumentpaneler. Slutligen låter Monday Försäljning CRM användare skapa enkla automatiseringar utan att de behöver känna till någon kod.

Nackdelar: När det gäller att välja din prenumeration finns det fasta antal platser per paket, till exempel en minimigräns på 3 platser. Detta innebär att beroende på din försäljningsgrupps storlek kan du behöva prenumerera på fler platser än du behöver.

Prissättning: Grundläggande CRM-plan är $ 10 per användare per månad faktureras årligen Standard CRM-plan är $ 14 per användare per månad faktureras årligen Pro CRM-plan är $ 24 per användare per månad faktureras årligen För företagsplan kontakta Monday BESÖK WEBBPLATS Gå till Måndag Försäljning CRM officiella webbplats

Pipedrive Testa gratis



Varför vi valde det Pipedrive
Pipedrive är ett favoritval för företag på grund av dess intuitiva gränssnitt, effektiv försäljningspipelinehantering, anpassningsalternativ och robust e-postintegration.

Vi fann att verktyget också förenklar arbetsflödesautomatisering och ger värdefulla dataanalyser för informerat beslutsfattande. Dessa funktioner gör det till ett starkt tillskott till varje företags CRM-verktygslåda, vilket förbättrar försäljningsprocesser och kundrelationshantering.

Denna mångsidighet och användarvänlighet placerar Pipedrive på topp gratis CRM-listor för företag som vill optimera sina försäljningsverksamheter.
Fördelar: Pipedrive är en bra e-postförsäljningsapp. De lägger extra betoning på skalbarhet, vilket innebär att systemet enkelt kan växa tillsammans med ditt företag och kontaktdata. Pipedrive råkar vara populär med högre utbildningsföretag, liksom försäkringsbolag.

Även om det inte finns någon gratis Pipedrive CRM-plan får du mycket av de bästa verktygen och funktionerna i deras mest prisvärda paket. Dessa inkluderar verktyg som leadhantering, affärshantering och till och med en produktkatalog, vilket är ovanligt bland CRMer.

Pipedrive har också riktigt trevliga Kanban-stilbrädor för att hålla reda på alla dina försäljningsmöjligheter. När det gäller några grundläggande marknadsföringsverktyg finns det leadsegmentering, vilket möjliggör mer riktad kommunikation. Slutligen har Pipedrive ett utmärkt integrationsbibliotek för att ansluta verktyg från andra SaaS.

Nackdelar: Du kan använda Pipedrive för team-samarbete, och många team gör det, men det har sagts att detta verktyg saknar jämfört med vissa andra appar som har mer dedikerade samarbetsfunktioner. Teammålsprårningsverktyget kan vara mer engagerande.

Prissättning och kostnad för Pipedrive



Grundläggande plan är $ 14,90 per användare per månad faktureras årligen Avancerad plan är $ 27,90 per användare per månad faktureras årligen Professionell plan är $ 49,90 per användare per månad faktureras årligen Kraftplan är $ 64,90 per användare per månad faktureras årligen Företagsplan är $ 99 per användare per månad faktureras årligen BESÖK WEBBPLATS Gå till Pipedrives officiella webbplats

FreshworksFreshsales Gratis CRM


Varför vi valde

Freshsales CRM
Freshsales tjänar sin plats på våra topp gratis CRM-listor för sin exceptionella leadhantering, robusta e-postspårning och automatiseringsfunktioner som förbättrar försäljningsprocesser. Dess anpassningsalternativ säkerställer att det anpassar sig sömlöst till varje företags unika behov.
CRM:ets dataanalys och rapporteringsverktyg ger företag möjlighet att fatta välgrundade beslut, medan dess användarvänliga gränssnitt gör det enkelt för team att anta och använda effektivt.

Dessutom förbättrar integrationer med tredjepartsverktyg ytterligare dess mångsidighet. Dessa faktorer gör kollektivt Freshsales till ett starkt val för företag som vill optimera sina fördelar: Freshsales erbjuder en rad funktioner som gör det till ett starkt val för företag. Det inkluderar automatiserade arbetsflöden, e-postspårning och anpassningsbara rapporter. Dessutom har det en enkel och intuitiv design som gör det lätt att använda, även för de som är nya inom CRM.

Nackdelar: Även om Freshsales erbjuder en gratis plan, är vissa av dess mer avancerade funktioner endast tillgängliga i de betalda planerna. Detta kan vara en begränsning för små företag med en stram budget.

Prissättning: Freshsales erbjuder en gratis plan med grundläggande funktioner. För mer avancerade funktioner börjar priserna på $12 per användare per månad, faktureras årligen.

HubSpot CRM

Varför vi valde Hubspot


HubSpot är känt för sin marknadsföringsprogramvara, men deras CRM är också en stark konkurrent. Det erbjuder en mängd funktioner som e-postspårning, leadhantering och automatiserade arbetsflöden, allt inom en användarvänlig plattform.

Fördelar: HubSpot CRM är extremt användarvänligt och erbjuder en rad funktioner som är idealiska för små och medelstora företag. Det inkluderar gratis e-postmarknadsföringstjänster, vilket är en stor fördel för företag som vill kombinera sina försäljnings- och marknadsföringsinsatser.
Nackdelar: Liksom andra CRM-system har HubSpot också sina begränsningar, särskilt när det gäller anpassning och avancerade rapporteringsverktyg, som endast är tillgängliga i de betalda planerna.

Prissättning: HubSpot CRM är gratis att använda, men för mer avancerade funktioner och kapaciteter börjar priserna på $45 per månad, faktureras årligen.

EngageBay CRM


Varför vi valde EngageBay CRM



Vi gillade EngageBays användarvänliga gränssnitt och tror starkt att det kommer att vara superenkelt att komma igång med detta verktyg. Verktyget erbjuder en omfattande och enhetlig plattform som går utöver CRM, och omfattar inte bara kontakt- och leadhantering utan också funktioner för marknadsföringsautomatisering och kundsupport.

Denna allt-i-ett-ansats gör att företag kan centralisera olika kundrelaterade funktioner i ett enda system, vilket förenklar verksamheten och främjar sömlös samverkan mellan olika team.

Fördelar: EngageBay marknadsför sig som ett alternativ till HubSpot och säljer tre affärsprocessorienterade sviter: Marketing Automation, Live Chat & Helpdesk och CRM & Sales Bay. Den sistnämnda, CRM & Sales Bay, erbjuder kontaktstyrningsverktyg utformade för enkelhet och företagstillväxt.
Plattformen erbjuder flerkanalslyssning, sammanställer kontaktinformation från alla dina kundkontaktpunkter. Spåra kontaktaktivitet, webbaktivitet, e-postsvar, öppnings- och klickfrekvenser och mer.

Integrerar med Gmail, Office 365 eller någon annan IMAP-tjänst, med tvåvägssynkroniseringsfunktioner. Integrationer med Zapier, SendGrid, Mailgun, Xero och Mandrill gör att du kan koppla ditt CRM med dina andra affärsprocesser och ytterligare effektivisera din verksamhet.

Nackdelar: Kunde använda fler inbyggda integrationer med tredjepartsappar. E-postmallalternativen är begränsade i antal och enkla i stil.
Prissättning: En gratisplan finns tillgänglig, begränsad till 1 000 kontakter och 1 000 varumärkesmejl. Grundplanen kostar $12,99. Tillväxtplanen kostar $24,99. Pro-planen kostar $49,99.

Zoho CRM

Varför vi valde Zoho CRM:



Zoho CRM utmärker sig inom kontaktstyrning och erbjuder ett strukturerat system för att spåra leads, hantera kundinteraktioner och övervaka progressionen av affärer genom försäljningstratten.

En unik aspekt av Zoho CRM är dess omfattande integrationsmöjligheter, som sträcker sig utöver grundläggande CRM-funktionaliteter. Det ansluter sömlöst till olika Zoho-appar, vilket gör det till en mångsidig och omfattande plattform för olika affärsbehov.
Även om den kostnadsfria versionen kan ha vissa begränsningar, erbjuder den grundläggande funktioner för mindre företag, vilket gör den till ett praktiskt och kostnadseffektivt val.

Fördelar: Zoho CRM erbjuder en plattform som är vänlig mot småföretag med ett enkelt användargränssnitt, anpassningsbara moduler, pragmatisk automatisering och sociala mediefunktioner.

Om du söker gratisalternativ är deras obetalda plan för upp till tre användare en bra startpunkt. Plattformen låter dig bygga upp och definiera specifika arbetsflöden, hantera leads och börja rationalisera den dagliga verksamheten. Den integreras med Twitter, Google+ och Facebook också, så du kan nå ut till leads med perfekt tajming.

När du växer ur den kostnadsfria CRM:en kan du uppgradera till den rimligt prissatta standardversionen av Zoho CRM, som ökar användbarhetsfaktorn med robust försäljningsprognos och KPI-spårning. Enterprise-versionen lägger till fler funktioner som spårning av försäljningstratten steg för steg, datajämförelser mellan användare, team, regioner, produkter/tjänster och mycket mer.

Nackdelar: Zoho har ingen e-postspårning eller individuella lead-meddelanden, vilket kan vara ett problem om en-mot-en, långsiktig engagemang med specifika användare är avgörande för din verksamhet. Användargränssnittet kan vara lite trögt. Att betala för Zoho-tilläggsmoduler för att ge CRM:en mer räckvidd kan snabbt öka driftskostnaderna.

Den kostnadsfria versionen saknar massutskicksfunktioner och överlag har CRM:en ganska begränsad anpassningsbarhet.
Prissättning: En kostnadsfri version finns tillgänglig för upp till 3 användare. 15-dagars gratis provversion för betalda versioner. Standardutgåvan kostar $14. Professionell utgåva kostar $23. Enterprise-utgåvan kostar $40. Ultimate-utgåvan kostar $52. Exklusiv 30-dagars gratis provversion.

Bitrix24 CRM


Varför vi valde Bitrix24



Bitrix24 utmärker sig inom kontakt- och leadhantering och erbjuder ett strukturerat system för att spåra leads och hantera kundinteraktioner.
Det som särskiljer det är dock dess omfattande svit av samarbets- och kommunikationsverktyg som är integrerade inom CRM:en. Detta inkluderar uppgiftshantering, fildelning och kommunikationsfunktioner, vilket avsevärt förbättrar teamarbete och effektiviserar uppgiftshantering.

En annan anmärkningsvärd aspekt av Bitrix24 är dess omfattande online-marknadsplats som låter användare utöka CRM:ens funktionalitet genom att integrera ytterligare appar och verktyg.

Fördelar: Baserat på antalet användare är Bitrix24 en av de mest populära gratis CRM:erna i världen. Bitrix24 erbjuder en molnbaserad CRM-lösning som är gratis för upp till 12 användare, med en datalagringsgräns på 5 GB.

Funktionsmässigt erbjuder den i stort sett samma sortiment som betalplaner, om än nedskalade. Allt du behöver finns där: pipelinehantering, leadhantering, försäljningsspårning, rapportering, uppgiftsautomatisering och mer.

Användargränssnittet hjälper till att göra Bitrix24 CRM lätt att använda (Kanban-vyn är särskilt bra). Det finns röst, e-post, chatt och videokanalåtkomst i appen, och mobilappar för iOS och Android för att säkerställa att ditt team kan slutföra affärer och lösa problem vid kritiska ögonblick.

Nackdelar: Även om användargränssnittet ser trevligt ut, kan det ibland vara lite förvirrande att navigera genom olika moduler. Anpassningsmöjligheterna är kanske inte tillräckligt robusta för komplexa och/eller specialiserade affärsapplikationer. Appen kan ibland vara långsam.

Det bör också sägas att Bitrix24:s inlärningskurva definitivt ligger i kategorin 'måttlig'.

Prissättning: Gratis startverktygssvit för upp till 12 användare. CRM+ plan för upp till 6 användare kostar $55 per användare/månad. Projekt+ plan för upp till 24 användare är $55. Standardplan för upp till 50 användare är $79. Professionell plan är $159.

Streak CRM

Varför vi valde Streak CRM:



Vi vet att e-post är nästan allas primära kommunikationsform. Det är därför vi var tvungna att inkludera Streak på denna lista.
Streaks unika försäljningspunkt ligger i dess sömlösa integration med Gmail, vilket gör det till ett utmärkt val för företag som är starkt beroende av e-postkommunikation. Denna integration gör att användare kan hantera kundinteraktioner och försäljningspipelines direkt inom sin Gmail-inbox, vilket effektiviserar arbetsflödet.

Streak är särskilt starkt inom e-postspårning och relationshantering och ger tydlig insyn i e-postöppningar, länkklick och engagemang.
Fördelar: Streak erbjuder en fullt integrerad Gmail-CRM inbyggd i din inkorg. Genom att utnyttja denna bekanta vardagsmjukvara gör appen det enkelt för nya användare att anamma CRM.

Den kostnadsfria versionen av Streak CRM, avsedd för personligt bruk (dvs. frilansare och enskilda företagare), inkluderar grundläggande CRM-verktyg och ganska omfattande e-postfunktioner. E-postmallar gör att du kan personifiera e-post och skicka dem i hög volym, ett mycket effektivare alternativ till generisk mass-e-postmarknadsföring.

För att fylla i dina e-postlistor kan du enkelt dra kontaktinformation och data från Google Sheets med hjälp av Streak CRM Importer-tillägget, eller importera offline CSV-filer. Detta innebär att det inte längre är nödvändigt att fylla i luckorna och e-posta alla en och en.

Nackdelar: Streak är en webbläsartillägg, vilket är opraktiskt när det kommer till att byta enheter, eftersom det blir nödvändigt att ladda ner tillägget och logga in igen på varje ny enhet du får tillgång till. Eftersom Streak är en lättviktig CRM fungerar den kanske inte för mer komplexa affärsprocesser.
Prissättning: Personlig version är gratis för enskilda användare. Professionell plan är $49. Enterprise-plan är $129.

Apptivo CRM

Varför vi valde Apptivo



Vi tror att det som särskiljer Apptivo är dess omfattande svit av affärsappar och integrationer som sträcker sig bortom traditionella CRM-funktionaliteter. Dessa appar låter användarna anpassa och förbättra sin CRM-upplevelse, vilket gör den mångsidig och anpassningsbar till olika affärsbehov.

Fördelar: Apptivos molnbaserade svit av affärslösningar fokuserar på anpassningsbarhet. De erbjuder sin startversion kostnadsfritt för upp till tre användare, vilket inkluderar många av de kärnverktyg som ingår i betalda planer, samt 500 MB lagring.

Nackdelar: Den kostnadsfria versionen av Apptivo har inga marknadsföringsverktyg och stöder inte integrationer med tredje part, vilket begränsar dess användbarhet. Dessutom kan appens användargränssnitt göra jobbet, men kan vara lite ointuitivt.

Prissättning: Startplanen är gratis för upp till tre användare. Premiumplanen är $8. Ultimate-planen är $20.

SuiteCRM

Varför vi valde det SuiteCRM



Det som särskiljer SuiteCRM är dess engagemang för att ge företag fullständig kontroll över deras CRM-system, vilket möjliggör omfattande anpassning och flexibilitet.

Fördelar med SuiteCRM



SuiteCRM erbjuder en gratis öppen källkods-CRM-lösning som täcker försäljning, service, support och marknadsföringsfunktioner. Den har en relativt låg inlärningskurva och kort inställningstid, vilket gör den till en av de mest populära öppna Open Source programmet på marknaden.

Nackdelar: Hjälpdeskstödet kommer från SuiteCRM-gemenskapen, vilket kan göra att det tar tid att få svar. Som man kan förvänta sig är den fria versionen begränsad i vissa avseenden: integrationer och funktioner är mindre robusta än i de betalda versionerna av produkten.

Prissättning: Ren SuiteCRM är gratis. Startplanen (rekommenderas för 1 till 10 användare) är $123. Affärsplanen (rekommenderas för 5 till 50 användare) är $430. Premiumplanen (rekommenderas för 10 till 150 användare) är $614.

Varför vi valde Agile CRM



AgileCRM är ett övertygande val för företag och är ofta med på listor över de bästa gratis CRM-systemen på grund av sin unika inställning till marknadsföringsautomation.

Fördelar: Agile CRM erbjuder en gratis allt-i-ett-affärsplattform med projektövervakning, kontaktvy, rapportering, support/tjänst och tidslinjefunktioner.
Nackdelar: Om du uppgraderar från den fria till Starter-planen är prisökningen helt rimlig, men om du skalar upp igen till Regular kommer du att finna dig själv betala över 3x mer per användare.

Prissättning: Gratisversionen är tillgänglig för upp till 10 användare. Startversionen är $8.99. Reguljär version är $29.99. Enterprise-versionen är $47.99.

Airtable CRM

Varför vi valde Airtable CRM



Vi fann att Airtable faktiskt kan användas för effektiv kundrelationshantering.
Fördelar: Airtable erbjuder en icke-traditionell, lättviktig CRM med en mycket träffsäker designestetik och enkel användning.
Nackdelar: Det är värt att komma ihåg att Airtable aldrig avsåg att vara en fullständig, konventionell affärs-CRM. Detta visar sig i dess övergripande lätta CRM-funktioner.

Prissättning: Gratisversionen erbjuder grundläggande funktioner. Plusversionen är $10. Pro-versionen är $20.

Varför vi valde det



Om du letar efter ett verktyg som har allt du behöver för företagsledning, rekommenderar vi att du skaffar Flowlu.
Fördelar: Flowlu är en molnbaserad samarbets-CRM med de bästa projektledningssystem och kunskapsbasfunktionerna. Den fria versionen av produkten, begränsad till 2 användare, ger dig 1 TB lagringsdata.

Nackdelar: Appens uppgiftsfilterfunktion är inte den mest intuitiva, och samarbetsverktygen är relativt grundläggande.
Prissättning: Gratis för upp till två användare. Teamplanen är $29 för alla användare/månad. Affärsplanen är $59. Professionell plan är $119. Enterprise-planen är $239.

Vilken CRM-programvara är rätt för ditt företag?


När du väljer rätt CRM-programvara är det avgörande att rådfråga experter och använda en informativ artikel för att hitta den mest passande lösningen enligt dina specifika krav och affärsbehov. Genom att noga definiera vad ditt företag behöver och använda en användarvänlig och budgetvänlig strategi kan du hitta den optimala CRM-lösningen för din organisation.

1. Val av CRM-programvara: checklistan


I valet av CRM-programvara är det väsentligt att skapa en checklista som inkluderar identifiering av dina affärsbehov och önskemål om nödvändiga funktioner. Dessutom är användarupplevelse och att inkludera ditt team i beslutsprocessen prioriterat. Du bör också ha ett öga på budgetplanering, GDPR-efterlevnad, val mellan moln- och lokalbaserad CRM och säkerställande av adekvat kundsupport och kompatibilitet med befintlig programvara.

2. Planera din budget


För att välja rätt CRM-programvara inom din budget är det viktigt att noga överväga kostnadselementen och fördelarna. Det är avgörande att granska eventuella dolda avgifter, fördelarna med årliga vs. månatliga prenumerationer samt att välja rätt leverantörsplan som bäst passar din verksamhet. Utforska också eventuella rabatter och stödprogram för digital transformationsprodukter.

3. Kontrollera överensstämmelsen med den nya programvaran med GDPR


Säkerställ att den valda CRM-programvaran är i överensstämmelse med GDPR-kraven för att säkerställa skyddet av personuppgifter och undvika potentiella påföljder. Fokus på integritet och att bygga förtroendefulla kundrelationer genom att säkerställa att programvaran följer nödvändiga dataskyddsnormer är avgörande.

4.Se om CRM-leverantören har erfarenhet inom din bransch


Det är klokt att kolla om din CRM-leverantör tidigare har samarbetat med företag inom din bransch för att få skräddarsydda lösningar. Genom att granska recensioner från andra kunder och ta reda på leverantörens tidigare erfarenheter och utvecklingsområden inom din bransch kan du öka ditt förtroende för deras kompetens.

5. Kontrollera om din leverantör erbjuder en mobilapplikation


Med den ökande betydelsen av mobilitet och flexibilitet är det avgörande att din CRM-leverantör erbjuder en mobilapplikation. Genom att ha tillgång till CRM-programvaran från mobila enheter när som helst och var som helst kan du uppnå en konkurrensfördel.

6. Välj mellan moln- och lokalbaserad CRM-programvara


Att göra ett välgrundat val mellan moln- och lokalbaserad CRM-programvara är av högsta vikt för att säkerställa att den motsvarar dina framtida behov. Molnlösningar erbjuder flexibilitet men kan ha risker för dataläckage, medan lokalbaserade lösningar ger högre säkerhet men kräver en initial investering och IT-expertis.

7. Kontrollera din leverantörs kundsupport


Effektiv kundsupport är avgörande för att lösa eventuella problem som kan uppstå när du använder CRM-programvaran. Genom att välja en leverantör med snabb och mångsidig support, inklusive flera kommunikationskanaler och tillgänglighet dygnet runt, kan du säkerställa en smidig drift och en överlägsen kundupplevelse.

8. Se till att det nya systemet är kompatibelt med din befintliga programvara


Oavsett hur kraftfullt ett CRM-system är, måste det vara kompatibelt med din befintliga programvara för att vara praktiskt. Genom att säkerställa en problemfri integration och full funktionalitet sparar du både tid och pengar och får ut mesta möjliga av din investering.

CRM och Automation för folket

Slutligen gör CRM det enklare, snabbare och möjligen roligare att driva flera olika avdelningar i ett växande företag. Så länge man inte glömmer att det slutliga målet är att ha bättre engagemang med kunder, både potentiella och betalande. De kunderna är trots allt människor, inte bara datamängder.
Så, det var en genomgång av olika CRM-system och deras för- och nackdelar. Om du är intresserad av att prova något av dessa system, är det en bra idé att börja med deras gratisversioner för att se vilken som passar bäst för ditt företags behov.